【代购品质保证】

本店所有德国直邮产品只保证以下2点，其他任何质疑请您自行分辨，充分考虑后再决定是否代购。
1、从德国市场一手采购；2、采用直邮的方式为您发货。

我们根据官方提供的产品信息为您介绍，如信息有误，以厂家实际发货的商品信息为准。

【关于发货和邮递】

您拍下的商品，一般在3个工作日内发出。如果需要预订，发货时间以德国供货商发货时间为准，我们收到后立刻安排发货。如果因德国供货商原因导致延迟或者无法供货，我们不为此提供补偿服务。

所有德国直邮商品如无特殊要求，我们一律发DHL Parcel（德国邮政），DHLParcel送达中国境内后，由中国邮政负责后续的派送服务。

德国DHLParcel跟踪地址：http://picimg.lshou.com/pic/www.dhl.de/en.html

中国邮政国际给据邮件跟踪地址：http://picimg.lshou.com/pic/intmail.11185.cn

根据国际物流高峰低谷期以及海关清关速度影响，正常情况下包裹需要2-4周左右的邮递时间，不排除个别包裹抽风，我们不承诺实现，卡着时间点要用的朋友请千万留意此点。
请注意：我们对邮寄以及海关的速度完全无能为力。

我们为每一单包裹购买商业运输险，收件时请一定要和邮政工作人员当面验收包裹内件，有问题立刻拒收。一旦您签收后，将意味着您认可包裹内件物品的完整性。如果签收后再发现有破损，除非厂家明确破损属于产品自身质量问题，否则我们不再为运输破损承担任何责任。

如果非常不幸在您签收后才发现问题，，我们也将尽力为您厂家协调更换或者提供备用件。由此产生的一切费用均需由您自行承担。

如果是因为质量问题而需要退货或者重发配件，我们负责除关税之外的一切费用。

拍前请您务必确认这点，免伤和气。海淘有风险，代购需谨慎！

【海关】

本店所有直邮物品以及邮递渠道均严格遵守中华人民共和国海关的各项法规条款，如果您的物品被海关抽检，请自觉按照海关的要求办理通关事宜并交纳关税，有此产生的所有清关手续费、关税将由您个人承担。按照海关规定：推车类商品的税率为20%，其他物品一般为10%，具体税额以各地海关的实际裁决为准。关于海关的具体事项以及关税金额，我们将全程提供咨询服务。

【退货保障以及售后服务】

由于代购性质和国际时差等因素，在我们发货前，您如果不想购买了，务必先和我们确认后再选择取消订单，并可能需要支付由此产生的费用。在我们发货后，您如果想取消订单，必须等收到物品并验证无误后，并将物品退到我铭内地址后再发起退款。您需要支付可能产生的关税以及国内的退货运费。我们只接受顺丰、EMS的非到付退货邮寄方式。我们拒绝一切未经我们确认而单方面取消订单的退款申请。

所有德国美国市场上销售的安全座椅、推车等产品均在本国境内享受1至2年的质保。由于代购的因素，在后续使用过程中发生的损坏问题，我们将提供零部件替换服务，无法修复的损坏，可以寄回国外维修或者更换，但是由此产生的邮寄以及清关等费用需要您承担，非常在意售后服务的朋友，拍前请一定要仔细斟酌。

【评价】

本店推荐客户提供真实而客观的评价，我们希望您将商品本身的品质、本店的服务质量、邮寄速度区分对待，提供客观真实的评价从而为大家的购物选择提供参考。

祝您购物愉快！